クラウド運用保守サービス

クラウド構築・導入支援

サービス概要

 

お客様のご要望に応じ、以下のいずれか１種類、または複数種類のサービスやツールを組み合わせたクラウド環境の運用・保守サービスです。

  • AWS（Amazon Web Services）
  • Microsoft 365
  • Microsoft Azure
    • Power Apps
    • Power Automate 他
  • Microsoft Dynamics 365
    • Sales Professional
    • Sales Enterprise
    • Customer Service Professional
    • Customer Service Enterprise
    • Field Service
    • Marketing

サービス内容

定常作業 ・イメージバックアップ作成
・データバックアップ作成
・OSセキュリティパッチ
・ミドルウェアアップデート
・アクセス権・ポリシー変更
・作業実施報告
・その他必要資料作成
障害対応 ・故障受付
・故障通知
・障害一次対処
監視 ・ステータスチェック
・リソース監視
・プロセス監視
・ログ監視

サービス保証（SLA）

窓口対応時間 平日 10:00 〜 17:00
※土日祝日は除きます。
※チャットツールでの対応を基本といたします。
一時応答 連絡到着後4時間以内
※窓口対応が4時間以上不可能となる場合は事前にご連絡いたします。

ご利用料金

基本料 40,000 〜 200,000 / 月
※価格は税抜です。
※システムの構成や規模により費用は異なります。
※クラウドサービス利用料は含みません。
保守作業料 7,500 / 時間
※価格は税抜です。
※実際の作業時間に応じて月次でのご請求となります。
※作業対象はシステムの構成によって異なります。
※追加要件につきましては、別途クラウド構築費がかかります。

お問い合わせ

ご質問・ご相談はお気軽にお問い合わせください。
内容を確認後、担当者よりご連絡いたします。