クラウド運用保守サービス（クラウド構築・導入支援）

定常作業	・イメージバックアップ作成・データバックアップ作成・OSセキュリティパッチ・ミドルウェアアップデート・アクセス権・ポリシー変更・作業実施報告・その他必要資料作成
障害対応	・故障受付・故障通知・障害一次対処
監視	・ステータスチェック・リソース監視・プロセス監視・ログ監視

窓口対応時間	平日 10:00 〜 17:00 ※土日祝日は除きます。 ※チャットツールでの対応を基本といたします。
一時応答	連絡到着後4時間以内 ※窓口対応が4時間以上不可能となる場合は事前にご連絡いたします。

基本料	40,000 〜 200,000 / 月 ※価格は税抜です。 ※システムの構成や規模により費用は異なります。 ※クラウドサービス利用料は含みません。
保守作業料	7,500 / 時間 ※価格は税抜です。 ※実際の作業時間に応じて月次でのご請求となります。 ※作業対象はシステムの構成によって異なります。 ※追加要件につきましては、別途クラウド構築費がかかります。

クラウド運用保守サービス